Opciones de Privacidad del Usuario
Última actualización: Febrero de 2026
Esta traducción se proporciona por comodidad. La versión en inglés es la versión legalmente vinculante.
Documentos de Privacidad y Legales
| Política de Privacidad | https://civicsuiteapps.com/privacy.html |
| Opciones de Privacidad | https://civicsuiteapps.com/privacy-choices.html |
| Términos de Servicio (Terms of Service) | https://civicsuiteapps.com/terms.html |
Sus Derechos de Privacidad: Usted tiene derecho a saber qué datos recopilamos, a solicitar una copia de sus datos y a solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados.
¿Qué Datos Tenemos?
Los datos que almacenamos dependen de si usted ha iniciado sesión con una cuenta. A continuación se presenta un desglose completo:
Si Utiliza Nuestras Aplicaciones Sin una Cuenta
| Tipo de Datos | En Qué Consisten | ¿Podemos Identificarle? |
|---|---|---|
| Eventos de Análisis | Visualizaciones de pantalla, uso de funciones (agregados) | No - Anónimos |
| Informes de Fallos | Información del dispositivo, registros de errores cuando la aplicación falla | No - Anónimos |
| Tokens de Dispositivo | Entrega de notificaciones push (si están activadas) | No - Anónimos |
| Datos Locales de la Aplicación | Contenido en caché, preferencias, marcadores | Solo en Su Dispositivo |
Nota: Los datos anónimos no pueden exportarse ni eliminarse de forma individual por usuario, ya que no podemos identificar qué datos le pertenecen a usted. Estos datos se agregan y se utilizan únicamente para mejorar la estabilidad y las funciones de la aplicación.
Si Utiliza Sign in with Apple o Sign in with Google
Cuando usted crea una cuenta mediante Sign in with Apple o Sign in with Google, almacenamos lo siguiente en Firebase Authentication:
| Campo de Datos | Sign in with Apple | Sign in with Google |
|---|---|---|
| Dirección de Correo Electrónico | Su correo electrónico o el retransmisor privado de Apple | Su correo electrónico de Google |
| Nombre para Mostrar | Compartido únicamente en el primer inicio de sesión* | El nombre de su perfil de Google |
| URL de la Foto de Perfil | No se comparte | La foto de su perfil de Google |
| ID de Usuario del Proveedor | Identificador único de Apple | Identificador único de Google |
| Cuenta Creada | Fecha/hora del primer inicio de sesión | Fecha/hora del primer inicio de sesión |
| Último Inicio de Sesión | Fecha/hora del inicio de sesión más reciente | Fecha/hora del inicio de sesión más reciente |
*Apple solo comparte su nombre durante el primerísimo inicio de sesión. Si no lo compartió en ese momento, no disponemos de él.
Solicite Sus Datos
Descargue Sus Datos
Solicite una copia de todos los datos personales asociados a su cuenta. Le enviaremos un resumen por correo electrónico en un plazo de 30 días.
Elimine Su Cuenta y Sus Datos
Antes de Eliminar: La eliminación de la cuenta es permanente. Perderá el acceso a cualquier suscripción premium y sus datos no podrán recuperarse. La suscripción en sí debe cancelarse por separado a través del App Store o Google Play.
Solicitar la Eliminación de la Cuenta
Elimine de forma permanente su cuenta de Civic Suite™ y todos los datos personales asociados de nuestros sistemas.
¿Qué Sucede Después de la Eliminación?
Cuando tramitemos su solicitud de eliminación:
- En un plazo de 14 días: Verificaremos su solicitud y comenzaremos a tramitarla
- En un plazo de 7 días: Su cuenta y sus datos personales serán eliminados de Firebase Authentication
- En un plazo de 30 días: Todos los datos sincronizados en la nube (marcadores, notas, preferencias) serán eliminados de forma permanente
- Conservados: Los datos de análisis anonimizados (que no pueden vincularse a usted) podrán conservarse para la mejora del producto
Nota sobre la Suscripción: La eliminación de su cuenta no cancela automáticamente su suscripción. Para evitar cargos futuros, también debe cancelar su suscripción en el App Store o en Google Play.
Elimine los Datos de Su Dispositivo
Para eliminar de inmediato todos los datos almacenados localmente:
iOS (iPhone/iPad)
- Vaya a Ajustes > General > Almacenamiento del iPhone
- Busque la aplicación de Civic Suite™ (CivicScope, ExecutiveScope o JudicialScope)
- Toque Eliminar app
- Esto elimina todos los datos locales, incluidos el contenido en caché, las preferencias y cualquier clave de API almacenada
Android
- Vaya a Ajustes > Aplicaciones
- Busque la aplicación de Civic Suite™
- Toque Almacenamiento > Borrar datos (elimina los datos pero conserva la aplicación)
- O toque Desinstalar (elimina la aplicación y todos los datos)
Excluirse de los Análisis
Puede limitar la recopilación de datos de análisis sin eliminar su cuenta:
- iOS: Vaya a Ajustes > Privacidad > Análisis y mejoras > desactive "Compartir análisis del iPhone"
- Android: Vaya a Ajustes > Google > Anuncios > active "Desactivar la personalización de anuncios"
- Notificaciones Push: Desactívelas en los ajustes de notificaciones de su dispositivo para cada aplicación
Contáctenos
Si tiene preguntas sobre sus opciones de privacidad o necesita ayuda:
Civic Suite Apps, LLC
Correo electrónico: privacy@civicsuiteapps.com
Respondemos a todas las consultas sobre privacidad en un plazo de 14 días.